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总有话说
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作者: (美)黛布拉·法恩
出版社: 中信出版集团
原作名: The Fine Art of Small Talk
译者: 木木
出版年: 2024-12-1
页数: 280
装帧: 平装
ISBN: 9787521768916
《总有话说》于2005年首次出版,后被翻译成20多种语言,是一部畅销多年的社交沟通宝典。
作者黛布拉曾经是个重度社恐,沉默寡言,自卑怯懦。她特意选择了工程师的工作,以为专业能力强就能弥补不会社交的弱点,但她发现与她同等资历的同事得到了晋升而她始终原地踏步。后来她又遭遇了离婚,才意识到自己需要改变,需要走出舒适区,主动和他人建立连接,她开始苦练说话技能,最终成为这方面的专家,为很多机构、组织、学校、公司提供培训指导。
全书共16个章节,作者手把手带领读者走完small talk(国外称之为闲聊,我们可以理解为必不可少的寒暄)的全流程,把这个过程拆解为任何人都可以快速执行并且容易遵循的步骤,包括怎么战胜社恐心理,怎么打开对话局面,怎么找到话题,怎么继续话题,怎么辨别好聊的对象,怎么不让对话掉地上,怎么加入好多人的对话,怎么避免做对话杀手,怎么不把天聊死,怎么避开对话陷阱,怎么恰到好处地安慰他人,怎么进行艰难对话,怎么积极回应,怎么适时提问,怎么抓住别人说话的重点,怎么张罗很多人的对话,怎么引导他人说话,怎么让场子热闹起来,怎么在饭局上烘托气氛,什么样的赞美是顶级赞美,不想聊了怎么得体结束对话又不得罪人,等等,事无巨细,生动详尽。从写字楼的茶水间到等孩子下课的课外班,从陌生人的饭局、商务宴请、单身派对、相亲到遛狗时遇到邻居,囊括社恐害怕的各种场景,读者可以跟随书中指导反复实践,完成从社恐到社牛的跨越。
从这本书中,你可以掌握一些非常实用的社交技巧——
•在任何社交场合,与任何想结识的人开启对话
•不让任何一句话掉地上。别人把天聊死,你还能救回来。
•从上一个话题很自然地过渡到新的话题。
•不再畏惧社交活动、聚会和商务晚宴。
•从容应对尴尬和令人不舒服的对话。
•在线上会议中发挥自如。
•发展更多客户,建立合作关系。
•不想继续聊天时能得体地结束对话。
•在集体活动中承担主持人的角色,介绍朋友们互相认识。
•充分利用每一次社交机会,展示自己,结识更多的朋友










